湖南法治報訊（通訊員 胡緒作）今年3月5日以來，宜章縣精心組織、扎實開展“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務辦實事活動。53名縣級領導干部、1862名縣鄉(xiāng)干部、551名政法干警聯(lián)組成下訪隊伍聯(lián)點包村，戶戶安排干部上門訪貧問苦，辦實事，做好事。目前，收集社情民意、問題訴求、矛盾糾紛3613個。群眾工作無小事，該縣對活動中收集到的群眾各類訴求，采取分類辦理的辦法，應辦盡辦、能辦快辦、特事特辦，取得很好效果。目前，已解決個2859個，化解信訪案101個。
一、強化組織，突出力量，把好群眾訴求“收集關”。
“變群眾上訪為干部下訪”，是觀念的改變，更是作風轉變。該縣在“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務辦實事活動動員大會上，對全縣領導干部進行了培訓，要求干部尤其領導干部牢記黨的宗旨，培育為民情懷，急群眾之所急，下訪真正做到“心連心、面對面”，與群眾深入交流，樂于聽取、記錄群眾意見和建議。經培訓動員，全縣形成了縣級領導包鄉(xiāng)連片劃“領地”、縣直單位包村領“責任”、駐村干部駐地當“鄰居”、各級干部包戶結“親戚”工作格局。
3月9日，縣委副書記、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部部長侯志武百忙之中到梅田鎮(zhèn)麻田村下訪，了解到村民信訪人歐陽高偉建房存在宅基地問題，用3個小時耐心聽訴求、講政策、想辦法。在縣級領導的模范帶頭下，上行下效，全體下訪干部進村入戶，噓寒問暖，為收集群眾訴求和意見強化了人員保障。
二、層層審核，突出質效，把好訴求問題“梳理關”。
宜章縣把“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務辦實事活動的“落腳點”，著重放在“解難題”“辦實事”“止紛爭”工作上。對收集到的群眾訴求實行“分層梳理”，逐一過篩。包戶干部對群眾訴求認真分析，合理訴求予以登記，對不合政策的訴求當面宣傳政策，解釋清楚；包村“七人小組”對當天走訪收集的群眾訴求進行會商，提出處理意見，簽字上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強甄別，把好訴求匯總上報的質量關，確保群眾訴求高質量報送，保障信息清晰、聯(lián)絡暢通；縣“心連心”辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報群眾訴求進行抽查其真實性，確保信息真實來自群眾反映，也檢驗下訪干部上門傾聽群眾訴求的真實性。
三、領導領辦、突出成果，把好“辦理關”。
對干部下訪征集到的社情民意和群眾訴求，實施“分類辦理”，分為當場辦理類，鄉(xiāng)村辦理類、職能部門辦理類，縣級領導包案辦理類。該縣縣級領導領辦群眾“急難愁盼”是一條硬措施——縣級領導必須“聯(lián)鄉(xiāng)包片”進村，對收集到的問題進行領辦。
3月8日，縣委副書記、縣長鄧生華到里田鎮(zhèn)開展“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務辦實事活動，先后為羅家山村2組解決生活用水問題，為壽福村2組解決鄰里房屋界限糾紛，為到廖家灣村4組村民解決春耕生產問題，協(xié)調養(yǎng)正中學征地后群眾青苗補助問題，解決了曹家村村民米石廠租金問題，解決了村民魚塘損失問題和脫貧戶羅某就業(yè)問題。
3月18日，縣人大常委會黨組副書記、副主任鐘偉華到羅家灌9組成功調處2年前村民吳三海因牛到高順訴藥材基地喝水淹死要求賠償?shù)拿芗m紛；協(xié)調供電部門解決了4組村民反映的電壓不足問題；協(xié)調郴電國際維修電力線路，解決了村民反映經常停電問題；到水浸窩村成功化解11組彭延華因風力發(fā)電損毀樹木要求賠償問題；成功調處20組梅閏福與曾紅安、吳信才等2起山嶺糾紛問題；協(xié)調郴電國際宜章分公司到吳家村交接了村民反映的六羅線產權；調處了吳家村村民吳日榮反映的原成家村修路征收其烤煙房未付款問題；督促縣林業(yè)局和城管供電所整改清水村村民反映安全隱患問題，進行砍伐病樹和電線改線；督促縣公路部門及時修復了五都領村進村公路的水毀工程；到江波頭調出了吳多學與吳岳勇宅基地地界糾紛問題。
3月7日，副縣長郭龍軍到玉溪鎮(zhèn)參加“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務辦實事活動座談會，到城區(qū)二十一網格開展“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務辦實事活動。先后解決了曹牌村3組吳秀蓮2005年青苗補償費問題、肖細根因中心小學建房附著物的補償問題、鄧云峰因黑臭水體項目苗圃補償問題、法堂村7.8.9組公路損壞維修問題、黃土山村青翠塘自然村道路塌方安全隱患問題。
3月9日以來，縣人大常委會副主任曾紅斌先后到大元村、水源村、沙坪村、石頭寨村、畔田村下訪，解決石頭寨村9組與一六鎮(zhèn)塘尾村山林接線糾紛、黃祥亮與嶺背引線廠燒毀樹木糾紛、李維明與鄰居糾紛、通村大橋重建工作；解決沙坪村反映的攔河壩維修問題、水源村水庫維修立項問題、中南油茶公司拖欠村民林地租金10萬元糾紛。
一審：李林俊
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
責編：王亞東
來源：湖南法治報
